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《匯天成長學院》第17期----有效溝通

時間:2016-05-12   來源:匯天藥業   作者:周勇平   閱讀:1844 次   字體大小:   默認

你有見過學員在課堂上高喊:“你們沒有做到有效溝通!”嗎,你有見過學員在下班后,面對身邊的事例說道:“這就是有效溝通!”嗎?本期“成長學院”由公司生產總監郎維鴻就“有效溝通”這一主題展開培訓。公司副總經理萬興平、工會主席陳偉及其他學員共23人參加了本次培訓。

有效溝通日益成為影響個人成長和企業發展的關鍵性要素。本次培訓以什么是有效溝通、為什么要做到有效溝通和如何做到有效溝通等三個模塊組成。主講人郎維鴻通過深入淺出的方式、富有實踐特色的案例和生動形象的語句,為學員們帶來了一場極為深刻的培訓課程。郎維鴻指出,溝通無處不在,溝通是為了讓一切更暢通,中高層干部的70%時間應該用在溝通上,組織管理的低效有70%是由溝通不暢造成的。在談到如何實現有效溝通時,他強調必須做到明確目標、做好準備、準確識別對方需求、及時開展溝通、根據對象選用恰當的方式方法、注意時間地點和端正個人態度等。培訓互動過程中,副總經理萬興平結合本次培訓主題,分享了自己的工作經驗,他說道郵件溝通也同樣需要做到有效溝通,大家發送帶有附件的郵件時,應在正文中要簡明扼要地寫出附件的核心內容,從而提高溝通的有效性和工作效率

通過本次培訓,學員們不僅認識到了有效溝通的重要性,還掌握了許多實用的溝通技巧,這對學員們在今后的工作實踐中,改善溝通能力、提高工作效率、進而提升企業的績效,將起到重要作用。

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